Skip to content
Obchodné
Zmluva s dodávateľom

Zmluva s dodávateľom tovaru alebo služieb

SLA, platobné podmienky a záruka — všetko v jednom dokumente.

GDPR compliant · hosťované v EÚ

Firmy s formálnou dodávateľskou zmluvou znižujú náklady na spory o 55 %

SLA v zmluve skracuje reakčný čas dodávateľa o 40 %

Jasné exitové klauzuly zachránia priemerne €8 000 pri ukončení vzťahu s problematickým dodávateľom

Pre nákup tovaru alebo dlhodobý vzťah s dodávateľom. AI definuje rozsah, SLA, platobné podmienky, záruky a postup pri reklamácii.

Právny kontext

Kúpna zmluva na tovar je upravená § 409–470 Obchodného zákonníka. Zmluva o poskytnutí služieb je inominátna zmluva podľa § 269 ods. 2 ObZ. SLA podmienky sa riadia zámluvnou slobodou strán.

Obchodný zákonník § 409–470 (kúpna zmluva); § 269 ods. 2 (zmluva o službách)

Právny základ & slovník

Kedy použiť Zmluva s dodávateľom?

  • Pri výbere nového dodávateľa IT hardvéru alebo softvéru
  • Pre dlhodobé dodávky surovín alebo komponentov
  • Keď nastavujete pravidelné dodávky od agentúry alebo outsourcingového partnera
  • Pri nákupe od zahraničného dodávateľa

Čo dostanete

  • SLA a dodacie podmienky
  • Záruky a reklamácie
  • Platobné podmienky
  • Exitový mechanizmus
Ako to funguje

Od nápadu k podpisu

SLA a dodacie podmienky

Záruky a reklamácie

Platobné podmienky

FAQ

Časté otázky o Zmluva s dodávateľom

Predmet plnenia, cenu a platobné podmienky, dodacie podmienky, SLA (reakčné časy, dostupnosť), záruky, reklamačný postup, exitové podmienky a riešenie sporov.

Slovník pojmov

Kľúčové pojmy z oblasti elektronického podpisu a zmlúv — s odkazmi na definície.

NDA NDA (Non-Disclosure Agreement) je zmluva, v ktorej sa jedna alebo obe strany zaväzujú zachovávať dôvernosť zdieľaných informácií. DPA DPA je zmluva medzi správcom a spracovateľom osobných údajov, ktorú vyžaduje článok 28 nariadenia GDPR ako podmienku zákonného spracovania. Audit trail Audit trail je chronologický záznam všetkých udalostí súvisiacich s dokumentom — kto ho otvoril, podpísal alebo odmietol, vrátane časových pečiatok a IP adries. Elektronický podpis Elektronický podpis je akékoľvek elektronické vyjadrenie súhlasu s obsahom dokumentu — od naskenovaného rukopisu až po kryptograficky zabezpečený kvalifikovaný podpis. Pokročilý elektronický podpis Pokročilý elektronický podpis (AdES) je úroveň e-podpisu podľa eIDAS, ktorá je jednoznačne viazaná na signatára, umožňuje overenie jeho identity a odhalenie akejkoľvek zmeny dokumentu po podpise. eIDAS eIDAS je nariadenie Európskeho parlamentu a Rady, ktoré vytvára jednotný právny rámec pre elektronickú identifikáciu a dôveryhodné služby v celej EÚ. Celý slovník
Kto to používa

Typické roly

Kliknite na rolu a zistite, ako zipzipdoc pomáha tejto skupine.

Špecifické sprievodcovia pre rolu + dokument

Podobné dokumenty

Súvisiace zmluvy

Dokumenty, ktoré sa často používajú spolu s Zmluva s dodávateľom.

Ďalšie príručky

Iné typy dokumentov

Ďalšie čítanie

Súvisiace články

Porovnanie nástrojov

Ako sa zipzipdoc líši od konkurencie?

Pozrite si podrobné porovnanie so známymi nástrojmi na e-podpis.

Pripravený?

14 dní zdarma, bez karty.

Bez kreditky · 14 dní zdarma · Zruš kedykoľvek