Servisná zmluva — pravidelná údržba bez starostí
Preventívna aj korektívna údržba so SLA a jasnou cenou.
Firmy so servisnou zmluvou znižujú neplánované výpadky o 45 %
Preventívna údržba je 3× lacnejšia ako reaktívny servis
Jasná SLA v servisnej zmluve znižuje priemerný čas opravy o 35 %
Servisná zmluva pre IT systémy, zariadenia, budovy alebo softvér. AI definuje rozsah, harmonogram, SLA, cenu a náhradné plnenie pri výpadku.
Právny kontext
Zmluva o údržbe je inominátna zmluva podľa § 269 ods. 2 Obchodného zákonníka. SLA podmienky a penalizácie musia byť primerané skutočnej škode, inak ich súd môže znížiť.
Obchodný zákonník § 269 ods. 2 — inominátna zmluva; § 545 — moderačné právo pri SLA penalizáciách
Právny základ & slovníkKedy použiť Zmluva o údržbe a servise?
- Pre pravidelnú údržbu IT infraštruktúry alebo softvéru
- Pri servise výrobných zariadení alebo technologických celkov
- Pre facility management budov a kancelárií
- Keď potrebujete garantovaný reakčný čas pri poruche
Čo dostanete
- Preventívna aj korektívna údržba
- SLA reakčné časy
- Fixná aj variabilná cena
- Náhradné diely a záruky
Od nápadu k podpisu
Preventívna aj korektívna údržba
SLA reakčné časy
Fixná aj variabilná cena
Časté otázky o Zmluva o údržbe a servise
Slovník pojmov
Kľúčové pojmy z oblasti elektronického podpisu a zmlúv — s odkazmi na definície.
Typické roly
Kliknite na rolu a zistite, ako zipzipdoc pomáha tejto skupine.
Špecifické sprievodcovia pre rolu + dokument
Súvisiace zmluvy
Dokumenty, ktoré sa často používajú spolu s Zmluva o údržbe a servise.
Iné typy dokumentov
Súvisiace články
Ako sa zipzipdoc líši od konkurencie?
Pozrite si podrobné porovnanie so známymi nástrojmi na e-podpis.
Pripravený?
14 dní zdarma, bez karty.
Bez kreditky · 14 dní zdarma · Zruš kedykoľvek